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--------------------------------------------------------------------注意事項----------------------------------------------------------------------
1、發(fā)貨時間
16點前付款的訂單當(dāng)天發(fā)出,付款成功72小時內(nèi)均能發(fā)貨。法定假日以寶貝頁面發(fā)貨說明為準(zhǔn)。
2、物流及快遞說明
本店合作的快遞有中通、德邦、EMS,根據(jù)用戶收貨地址匹配合適的快遞,不支持自選快遞。大部分區(qū)域3個工作日可到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)以快遞公司實際配送時間為準(zhǔn)。
大件商品(家庭影院產(chǎn)品)均發(fā)物流,本店合作的物流有德邦、宇順,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)不支持送貨上門,具體以物流公司條例為準(zhǔn)。
3、驗貨簽收
為保障您的權(quán)益,請務(wù)必親自開箱驗貨,確保商品完好無誤后簽收。如遇數(shù)量、型號與購買不符或者產(chǎn)品外觀受損,請拒收并聯(lián)系客服處理。所有商品一經(jīng)簽收將視為商品完好。如因未驗貨簽收或者他人代簽出現(xiàn)的商品缺損,本店不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、關(guān)于發(fā)票
本店默認(rèn)開具電子發(fā)票,確認(rèn)收貨后,客服會通過郵件把電子發(fā)票下載地址發(fā)送給您。電子發(fā)票是國家稅務(wù)機關(guān)認(rèn)證的有效憑證,與傳統(tǒng)發(fā)票具有同樣效力,可隨時下載不會丟失。如果您需要紙質(zhì)或者增值稅專用發(fā)票,請下單時備注好開票信息并聯(lián)系客服。
5、七天無理由退換說明
商品完好,配件齊全,無人為損壞且不影響二次銷售的情況下,自收貨之日起七日內(nèi)(以物流簽收時間為準(zhǔn)),可申請7天無理由退換,本店會以收到的商品實際情況為準(zhǔn)處理,無理由退貨用戶需要承擔(dān)退回來產(chǎn)生的運費。
以下情況不享受7天無理由退換貨服務(wù):
①原包裝不完整(一次性密封貼破損、產(chǎn)品原包裝損壞或缺失)、配件不齊全、贈品未退回;
②防偽涂層已刮開、保修卡已撕開或填寫、強制認(rèn)證標(biāo)識重貼;
③通電、插入卡槽、電池拆開等使用痕跡;
④產(chǎn)品有碰撞、劃痕、掉漆、污漬、零部件異常等。
音響產(chǎn)品開封后會影響包裝的完整性,所以不支持以個人主觀原因如:音質(zhì)不好、沒有達(dá)到想象效果、手感不佳、設(shè)置麻煩等理由退貨。
6、售后服務(wù)
消費者自購買之日起一年內(nèi)(以物流簽收時間為準(zhǔn))按說明書正確操作方式使用,產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我們將提供免費的保修服務(wù)。我們嚴(yán)格執(zhí)行國家三包政策,對于符合條件的情況給予退換。